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外籍看護可以陪同就醫、住院嗎?雇主該注意什麼
外勞剛到任後,雇主最常提出的期待之一就是:「她可不可以陪阿嬤去看病、住院、晚上顧病床?」當然可以。只要對象是經政府核准的「被照顧人」,看診與住院期間的陪伴照護都屬外籍看護工作內容的一部分。
外勞被性騷擾了,怎麼辦?
這是許多家庭不敢多談,卻無法忽視的照護難題。長輩若因失智或其他疾病,出現不當言語或行為,外勞作為第一線主要照顧者,最容易感受到衝擊。她們會不安、害怕,甚至覺得受傷。但對雇主來說,這是自己的爸爸,是自己的親人,責怪不了、打罵不得,難免也會感到左右為難。
外勞照顧長輩「太有自己想法」怎麼處理?
許多家庭照顧者反映,外籍看護在照顧長輩時「太有主見」:堅持某些做法、不聽指令,甚至對家中規矩有不同解讀。其實,這未必是「不服從」,而是文化觀念與照顧習慣的落差。建議雇主先觀察記錄移工的實際行為,具體指出哪些做法與長輩需求不符,避免指責,改以明確溝通取代情緒反應。同時,多了解對方母國(如印尼、越南、菲律賓)的照護觀念,以理性替換責罵,以明確標準取代模糊要求,才能加速磨合的過程,讓雇主與被照顧者真正放心。
如何管理移工作息?夜間滑手機、早起禱告合理嗎?
移工晚間常滑手機至深夜,或清晨五點就起床禱告,恐怕影響長輩作息與居家安寧,怎麼辦?真是大哉問。
外勞無緣故的表現消極怎麼辦?其實是在「談條件」?
有時外籍看護工突然變得不積極,態度消極、動作變慢,甚至頻頻請假、不願配合,讓雇主懷疑:「是不是不想做了?」若排除移工個人家庭、交友因素,那麼這樣的情況常與「想加薪」有關,是一種消極表達不滿的方式。用消極殆工的方式來面對,是很差勁的行為。雖然外籍看護目前明訂最低工資只有二萬/每個月,且工作時間長,有時半夜也必須完成工作任務,若是針對工作量大、工作認真、表現良好的看護,確實有提高的空間;然而,移工有各種管道來表達,也可以請人力仲介協調;我們絕不認同這樣的工作態度。
什麼是中階移工?中階看護工上路,對雇主來說有必要嗎?
按現行規範,外勞在台滿十二年,最多展延至十四年,即必須離境,不能在台繼續受僱。為解決人力缺口,並提供資深、有經驗的勞動力,勞動部推出「移工留才久用方案」,讓表現良好的資深看護工在十二年後得轉任為中階技術人力,繼續照顧原本的家庭。對雇主來說,最重要的優點是留住長期合作的看護,不再受聘僱年限限制,尤其對於怕生的長者來說,有個熟悉的照顧者極為重要。產業界也能留清楚流程、高效率的工人,尤其對桃園等移工密集的城市格外有感。但這使用中階移工仍需衡量幾個關鍵面向。
外勞語言不通怎麼辦?其實,最怕的是「從沒試著溝通」
我們聽過一些別處聘請外籍看護的家庭,來向我們速苦:「她都聽不懂我們家阿嬤在說什麼!」其實只要選對好仲介,通常語言不通的情況並不常見——仲介會把關外勞的語言能力,減少溝通障礙,讓照顧一開始就更順利,差別只是「可以」和「不錯」的差別。當然,我們還希望她能從「不錯」進步到「很棒」,這需要更多工作時間的磨練,以下介紹一些移工中文溝通與訓練的要點。
外籍看護失聯怎麼辦?雇主必知的應對流程與遞補規定
當外籍看護突然失聯,不僅造成照顧中斷,對家屬來說更是突如其來的壓力。根據《就業服務法》第56條,只要外勞連續曠職3日且失去聯繫,即被認定為逃跑。此時雇主務必儘速通報,避免觸法。
外勞零付費政策上路,對家庭雇主真的是好事嗎?
「外勞零付費」政策的聲浪近年逐漸升高,所謂「零付費」,是指外籍移工從母國出發來台工作期間,不須負擔任何仲介費、機票、文件處理等費用,所有成本由台灣端(仲介、雇主、企業)吸收。桃園等外籍移工比例高的地區,也面臨調整制度的衝擊。這樣的政策看似保障了移工,但若全面實施,對於申請看護工的家庭雇主來說,可能引發的現實問題與風險,卻不容忽視。
外籍移工生病該怎麼辦?醫療流程與費用由誰負擔?|佳洋人力仲介貼心提醒
外籍移工在台工作期間,難免會有身體不適、生病就醫的情況。多數雇主關心:「生病要不要帶去看醫生?看不懂中文怎麼辦?醫療費用誰來出?」佳洋深耕桃園多年,與您分享過去經驗。
移工返鄉探親應如何安排?雇主不可忽略的權益與風險
外籍移工在台工作兩至三年後,可能會希望返鄉探親;離鄉背井多年,思念家人乃人之常情。作為雇主,大多也都能設身處地理解移工的心情,甚至願意在假期安排上從寬考量,給予更多彈性與溫情。然而從實務層面來看,移工返鄉雖然合理,但對雇主而言,除了期間有工作銜接的問題,還可能遇到一定風險,例如移工返母國後不願回台,或因家庭因素而選擇終止契約,讓雇主陷入人力斷層。
移工突向雇主借錢,該怎麼辦?|守住善意底線,避免後患無窮
外勞向雇主借錢的情況在業界時有所聞。許多勞工初被僱用時十分乖巧、勤奮,甚至比其他人更主動,因此當移工突然開口提出借錢的請求時,雇主往往感到為難。但我們再次提醒您:
千萬不要借錢給移工!
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