首次聘僱外籍看護工，雇主要注意的幾件事

首次聘僱外籍看護工，雇主要注意的幾件事

許多雇主第一次聘僱外籍家庭看護工時，不太清楚應該要做什麼。為此，我們整理了幾點雇主需要注意的事項，提供我們服務桃園、新竹、雙北等地多年經驗，供各位參考。
聘請外籍家庭看護工，申請長照扣除額可以減免12萬稅額

聘請外籍家庭看護工，申請長照扣除額可以減免12萬稅額

在我們服務桃園、新竹、新北等地區的雇主時觀察到，聘請外籍家庭看護工雖然大幅減輕了家人輪班照護的壓力，但隨之而來的經濟負擔也不小。

其實，政府自 2018 年起新增「長期照顧特別扣除額」，而近期立法院也通過調升額度，對雇主來說更是一大幫助。
家庭雇主必看：尋找合適外籍看護工及家庭幫傭的挑工指南

家庭雇主必看：尋找合適外籍看護工及家庭幫傭的挑工指南

對許多初次聘請外籍看護的雇主而言，挑選一位值得信任又專業的照護者是一大挑戰。速度雖重要，但「快」不等於「好」，有好的適配度與長期相處品質，才是真正家庭的安定力量。若只是如部份仲介為搶生意一味的標榜求快，恐怕得不償失。事實上，需要掌握幾個關鍵重點，才能大幅提升找到合適人選的成功率。
看護放假與加班費怎麼算？雇主必讀的照護安排指南

看護放假與加班費怎麼算？雇主必讀的照護安排指南

隨著家庭照護需求增加，外籍家庭看護工的放假與加班問題成為許多雇主關注的重點。桃園地區因人口老化，照護人力需求尤為迫切，了解相關法規與合理安排尤為重要。
聘請外籍看護工的薪資費用，以及仲介費用是如何？

聘請外籍看護工的薪資費用，以及仲介費用是如何？

隨著台灣進入高齡社會，聘請外籍看護已成許多家庭的重要選擇。對於首次聘請外勞的雇主來說，了解整體費用結構，有助於做好預算與準備，避免未來產生誤會與困擾。
外籍看護可以陪同就醫、住院嗎？雇主該注意什麼

外籍看護可以陪同就醫、住院嗎？雇主該注意什麼

外勞剛到任後，雇主最常提出的期待之一就是：「她可不可以陪阿嬤去看病、住院、晚上顧病床？」當然可以。只要對象是經政府核准的「被照顧人」，看診與住院期間的陪伴照護都屬外籍看護工作內容的一部分。
外勞被性騷擾了，怎麼辦？

外勞被性騷擾了，怎麼辦？

這是許多家庭不敢多談，卻無法忽視的照護難題。長輩若因失智或其他疾病，出現不當言語或行為，外勞作為第一線主要照顧者，最容易感受到衝擊。她們會不安、害怕，甚至覺得受傷。但對雇主來說，這是自己的爸爸，是自己的親人，責怪不了、打罵不得，難免也會感到左右為難。
外勞照顧長輩「太有自己想法」怎麼處理？

外勞照顧長輩「太有自己想法」怎麼處理？

許多家庭照顧者反映，外籍看護在照顧長輩時「太有主見」：堅持某些做法、不聽指令，甚至對家中規矩有不同解讀。其實，這未必是「不服從」，而是文化觀念與照顧習慣的落差。建議雇主先觀察記錄移工的實際行為，具體指出哪些做法與長輩需求不符，避免指責，改以明確溝通取代情緒反應。同時，多了解對方母國（如印尼、越南、菲律賓）的照護觀念，以理性替換責罵，以明確標準取代模糊要求，才能加速磨合的過程，讓雇主與被照顧者真正放心。
如何管理移工作息？夜間滑手機、早起禱告合理嗎？

如何管理移工作息？夜間滑手機、早起禱告合理嗎？

移工晚間常滑手機至深夜，或清晨五點就起床禱告，恐怕影響長輩作息與居家安寧，怎麼辦？真是大哉問。
外勞無緣故的表現消極怎麼辦？其實是在「談條件」？

外勞無緣故的表現消極怎麼辦？其實是在「談條件」？

有時外籍看護工突然變得不積極，態度消極、動作變慢，甚至頻頻請假、不願配合，讓雇主懷疑：「是不是不想做了？」若排除移工個人家庭、交友因素，那麼這樣的情況常與「想加薪」有關，是一種消極表達不滿的方式。用消極殆工的方式來面對，是很差勁的行為。雖然外籍看護目前明訂最低工資只有二萬/每個月，且工作時間長，有時半夜也必須完成工作任務，若是針對工作量大、工作認真、表現良好的看護，確實有提高的空間；然而，移工有各種管道來表達，也可以請人力仲介協調；我們絕不認同這樣的工作態度。
什麼是中階移工？中階看護工上路，對雇主來說有必要嗎？

什麼是中階移工？中階看護工上路，對雇主來說有必要嗎？

按現行規範，外勞在台滿十二年，最多展延至十四年，即必須離境，不能在台繼續受僱。為解決人力缺口，並提供資深、有經驗的勞動力，勞動部推出「移工留才久用方案」，讓表現良好的資深看護工在十二年後得轉任為中階技術人力，繼續照顧原本的家庭。對雇主來說，最重要的優點是留住長期合作的看護，不再受聘僱年限限制，尤其對於怕生的長者來說，有個熟悉的照顧者極為重要。產業界也能留清楚流程、高效率的工人，尤其對桃園等移工密集的城市格外有感。但這使用中階移工仍需衡量幾個關鍵面向。
外勞語言不通怎麼辦？其實，最怕的是「從沒試著溝通」

外勞語言不通怎麼辦？其實，最怕的是「從沒試著溝通」

我們聽過一些別處聘請外籍看護的家庭，來向我們速苦：「她都聽不懂我們家阿嬤在說什麼！」其實只要選對好仲介，通常語言不通的情況並不常見——仲介會把關外勞的語言能力，減少溝通障礙，讓照顧一開始就更順利，差別只是「可以」和「不錯」的差別。當然，我們還希望她能從「不錯」進步到「很棒」，這需要更多工作時間的磨練，以下介紹一些移工中文溝通與訓練的要點。
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