Z 世代價值觀下的全球雇主新挑戰下午兩點,台北某個家庭裡,九十歲的阿公要上廁所。新手外籍看護去幫忙,卻因為阿公對她還不熟識而拒絕,自己起身行走,卻摔了一大跤,受了輕傷,看護也未處理妥當。顧主回家以後非常生氣,好幾天沒給好臉色。外籍看護一方面道歉,一方面卻又覺得無辜,覺得這不完全是自己的錯,被責罵得太重,三天後,提出想換雇主的請求。直到最後,仲介出面才安撫下來。這並非孤例。近年越來越多家庭發現,移工展現的心態和過去截然不同:他們認為責罵是不尊重;他們在休息時間要求不被打擾;遇到做不來的工作,則直言「這不是我的問題,而是工作太難,必要時我可以換雇主」。這些態度,其實正好反映了 Z 世代的價值觀。