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對許多初次聘請外籍看護的雇主而言，挑選一位值得信任又專業的照護者是一大挑戰。速度雖重要，但「快」不等於「好」，有好的適配度與長期相處品質，才是真正家庭的安定力量。若只是如部份仲介為搶生意一味的標榜求快，恐怕得不償失。事實上，需要掌握幾個關鍵重點，才能大幅提升找到合適人選的成功率。

一、先仔細評估自身的需求

挑選外籍看護的第一步，不是去問仲介「多久可以有人來？」而是先釐清家庭真正需要什麼。好的仲介會幫您考慮到，被照護者的 日常生活需求（能否自行如廁？是否需要協助餵食？）、醫療需求（是否需要懂鼻胃管、洗腎、翻身拍痰？）語言需求（是否需要能用簡單中文溝通，或願意接受英文/母語輔助？）、性格需求（長輩喜歡安靜型，還是能主動聊天陪伴？）

外籍看護方面，除了履歷上看得到的年齡、身高體重、工作經驗、教育程度，還有幾個雇主容易忽略的細節：體力與耐力、工作態度與情緒穩定性。這些要靠仲介幫您物色與把關。

二、該國外引進還是承接？

• 國外引進的好處與挑戰：
  可以依需求挑選，選擇面廣，若搭配專業仲介的篩選與培訓，配合度會更高，語言能力也有一定基礎。缺點是等待期通常需要2 個月以上，移工來台以後仍需耐心指點，協助看護度或幫傭過適應期。

• 承接的優劣：
  已經在台的移工，有較佳中文能力與照護經驗，也省去等待期，對需要立即照護的家庭來說，的確是及時雨。但部份承接工早已「老油條」，工作挑著做，雇主指揮不動；更有些外勞是因「適應不良」或「與前雇主衝突」而轉換，新雇主要承擔這種風險！

有經驗的仲介會告訴您，現有好工、適配的能承接當然完美，若現成的不能適配，我們寧可從頭引進，不要跟自己的家庭開玩笑。

三、照顧是一場長期旅程，快 ≠ 好

許多雇主因為承受了極大的照護壓力，第一個問題就是：「多久可以有人來？」

我們完全可以理解這種焦急的心情，但只追求速度，往往隱藏風險。派工太快，有可能仲介根本沒有篩選；給您的挑工名冊固然很豐富，但裡頭甚至包含了一些已知工作不良的外籍看護，短時間的面試難以看出問題，聘用結果就是後續衝突頻繁，不歡而散提早解約，犧牲的是雇主的金錢與時間，甚至是被照護者的健康！

事實上，照顧是一場長期的旅程。您需要的不是「最快的人選」，而是「最適合、能長久相處」的照護者。

真正重要的，是「優質選工為前提，提升速度盡力做」拿捏平衡。以專業仲介的經驗來看，越是耐心篩選與長期培訓的看護，越能長久相處，減少雇主後續煩惱。花點時間選對人，往後的日子才會少一點摩擦，多一點安心。

四、明確的職前溝通

雇主最好能在挑工時，準備一份「工作表」，在職前就與透過仲介與看護溝通，確認她願意處理這些工作。

• 長輩的病情與醫囑
• 作息時間
• 照護內容（如：抽痰、陪病、夜間安全...）
• 特別注意事項（例如：不能吃硬食...）

這份工作表，不僅作為職前溝通，更是到職後的工作指引，讓看護更快上手，也能減少後續爭議。同時，雇主應該意識到：再好的看護，也需要一段「磨合期」，不可能一到就完全符合期待。

五、印尼、越南、泰國、菲律賓.....到底哪個好？

不少雇主會表達意見，我希望某某國家的移工，或詢問仲介的建議。一般來說，越南移工勤奮聰明，泰國移工溫和友善，菲律賓移工活潑開朗，印尼移工則以誠樸心細聞名（更多分享可參考我們的「雇主園地—文化櫥窗」）。特別是在家庭看護領域，印尼移工多年來因安份守己和細心照護而最受雇主信賴，陪伴無數家庭走過重要時光。

最後再次提醒您：挑工是非常重要的一環，除了需用心挑選，同時也需要值得信賴的仲介幫您找尋優質的工源，畢竟挑選看護不是市場買菜，是要陪伴您家庭數年，甚至更長的光陰！若有人承諾「三天內保證派工」，反而要提高警覺——因為移工來源可能未經嚴格把關。我們要的是能長期服務，穩定家庭的力量，而不是來去匆匆的臨時工。
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