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這幾天，一則新聞震動了整個製造業圈。知名自行車大廠──巨大機械，因被美國海關指控聘用涉及「強迫勞動」的移工，而遭暫時扣貨。這起事件不僅讓企業蒙受損失，更讓社會開始重新思考：台灣在倚賴外籍勞動力的同時，是否也忽略了他們身上的沉重負擔？

根據美方公告，巨大聘用的移工可能違反國際勞工組織（ILO）定義的強迫勞動指標，其中包括債務束縛、超時工作與扣押工資等項目。對於一個出口導向的國家而言，這不只是人權問題，更是國際信任的警訊。因為一旦被貼上「血汗供應鏈」標籤，損害的不只是個別企業的形象，而是整個「台灣製造」的招牌。

但如果深入了解這些移工的處境，我們會發現，問題其實早在他們踏上飛機前就開始了。許多移工在母國就得先借款，支付動輒上萬元美金的仲介費，只為了獲得一個能來台工作的機會。到了台灣之後，他們不僅要面對陌生的語言與生活環境，還得背著債務努力還款。

在桃園、中壢、新北這些工業聚落裡，移工幾乎支撐起了台灣製造業的半邊天。他們在工廠、漁港、養護機構裡默默付出，也讓無數家庭能順利運轉。外籍看護則在長照家庭中擔任關鍵角色，照顧著長者與身障者。然而，當仲介費高昂、制度不透明、轉換雇主不易，原本該是「雙方合作」的關係，卻變成了「一方負擔」。

其實，多數的人力仲介公司並非惡意為之，而是在缺乏統一規範與合理收費標準的制度下，長年習慣了模糊空間。這正是社會該一起面對的地方：要讓移工能安心工作，就必須讓制度更透明，也要讓雇主清楚知道每一筆費用的去向。只有當所有人都站在同一張桌上，彼此信任與了解，這場困局才有可能結束。

佳洋的期待：讓制度回歸人本，讓三方都能安心

身為深耕桃園與新北地區的人力仲介公司，佳洋長期與企業與移工雙方接觸，我們深知這個產業的矛盾與現實。我們期待，未來的聘僱關係不再是壓力的來源，而是彼此信任的起點。期待企業能以更長遠的眼光看待人力資源，把移工當作團隊的一份子；期待仲介業者以誠信為基礎，讓服務不只是「引進」，更是「照顧」；也期待政府能建立更完善的監督制度，讓整個產業走向公平、穩定與尊重。