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移工基本資料

┃姓名：娜娜 (印尼籍)

┃來台時間：𝟲年

┃現職：家庭看護工

┃目前服務家庭：白家 (已合作𝟱年)

114年新北市模範移工獎項揭曉，佳洋人力所引進並持續輔導的印尼籍外籍看護工「娜娜」榮獲入圍肯定。新北市為全台人口最多的直轄市，競爭激烈，娜娜能從眾多照護人員中脫穎而出，實屬不易，也讓我們與有榮焉。

時光回到2019，雇主提出照護失智阿公的需求，又告知我們因為家中只有長輩在，需要外勞有主動積極的工作態度，及以長期陪伴的耐心，我們首推薦的就是娜娜。阿公患有失智症、但行動行能力尚可。每日清晨，娜娜準時陪同阿公前往日照中心上課；中午回家備餐整理；下午陪阿公散步，從早到晚幾乎無間斷守護。由於雇主只有假日返家探望，家庭的大小事務幾乎全由娜娜獨立處理，她也因此養成極強的自主應變能力。從阿公跌倒、日常突發狀況，到水槽漏水等生活瑣事，娜娜都能冷靜處理、迅速應對，讓雇主全家無後顧之憂。

娜娜年紀輕，但與多數年輕人不同，她不僅工作態度積極，更擁有過人的耐心與細膩心思。即使在繁忙的家事中被打斷，或阿公偶爾對照護方式有意見，她從未發脾氣，始終以穩定情緒面對，贏得阿公與家屬一致的信賴。

娜娜的細心照護，讓阿公臉上的笑容變得比以前更多了。她不但會哄阿公開心，也與家中的阿嬤感情融洽，處事圓融，是深受雇主與家庭成員喜愛的外籍看護人員。她的工作熱忱、責任感與學習能力，也為家庭帶來更多活力與溫暖。

照顧失智長者，尤其是尚具行動能力的患者，往往需要高度耐心、隨時警覺與臨機應變的能力。娜娜除了基本照護工作，更展現出主動關心的精神，無論是協助用藥、防跌措施、心理陪伴，或日常生活安排，她都能面面俱到。 

來台多年，娜娜幾乎從不休假外出，總說：「我怕我不在，阿公會沒人照顧。」這樣的責任感，讓人動容。她不只是我們驕傲的外籍看護，更是失智照護現場最可靠的那雙手、那顆心。