雇主Q&A:「多元陪伴照顧服務」擴大至桃園 — 為有臨時/短期照護需求家庭提供短期鐘點看護
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「多元陪伴照顧服務」名稱,俗稱「鐘點移工/鐘點看護工」,主要是協助民眾處理臨時、短期、急性照顧需求,以彈性時數計費。服務內容包含:日常生活協助(飲食、洗澡、就寢)、陪同外出或就醫、復健陪護、安全陪伴與居家照護等。2025 年 11 月 28 日起,勞動部宣布多元陪伴照顧服務再新增六家試辦單位,除了原有的台北、新北地區的試辦單位,此次服務範圍已將桃園市含蓋在內。
✅ 申請資格/適用對象:
- 持有效期間內的身心障礙證明。
或擁有全民健康保險重大傷病資格(且醫師建議需休養)。
或最近三個月內有就醫或手術紀錄。
或經長照評估被認定為長照需要等級第 2 級到第 8 級者。
- 其他符合申請外籍看護的相同資格(巴氏量表、80歲以上、失智診斷....等)
即便家庭原本已聘請外籍看護,但若對方返鄉、休假、休養期間,也可以臨時申請這項鐘點照護,填補照顧缺口。
💰費用與時段
僅公益團體得試辦鐘點外籍看護,目前全台僅12家。服務以四小時為最小單位,收費得各自訂價,因此各地區略有差異,以下為大致收費範圍:
單次 4 小時:約 NT$1,000–1,250 元
單次 8 小時:約 NT$1,200–2,500 元
24 小時照護(含 10 小時休息時段):約 NT$2,600–3,500 元
🏡 服務優點與限制
優點:本服務目的是為應付緊急狀況。因為如果合法聘僱外籍看護,巴氏量表通常必須數週甚至一兩個月才能拿到,再由仲介推薦國外引進,流程還要再二個月左右,緩不濟急。國內承接雖然較快,但未必等得到好工人,且仍需先取得巴氏量表。
缺點:鐘點外勞的缺點您也看到了,就是貴貴貴。如果是24小時照護要3000元左右,是很大一筆負擔;即便是請四小時也要1200,且還須另加接送外勞的交通費。短期幾天還好,若是使用一個月以上,總費用恐怕即便是一般雙薪家庭也吃不消。
佳洋人力認為,鐘點移工制度僅適合手術、癌末等短期需求。如有長照需求,仍需合法聘僱外勞,才是提供家庭長期穩定的支援。在外勞休假的空窗期,則以鐘點移工來補充,則不失為一個解決人力需求好辦法。
如有需求,可造訪勞動部「多元陪伴照顧服務試辦計畫」官網查詢服務單位與聯絡方式。您更可以致電佳洋,由我們為您綜合評估整體長照的合理方案。