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當家中有長期照護需求，選擇聘請外籍家庭看護工成為許多家庭的重要選項。然而，面對市面上眾多的外勞仲介公司，該如何選擇一家可靠、合法、且真正為雇主與外籍看護雙方著想的仲介呢？一般民眾通常是就近選擇，例如居住於桃園市，就選擇桃園外勞仲介來服務，比較能更加及時處理移工的問題。但只要找近的就好了嗎？以下整理幾個實用的選擇原則，協助家庭做出安心又長遠的決定。

一、選擇合法立案、有信譽的公司

首先，確認仲介公司是否為勞動部合法立案的仲介業者，可上「勞動部仲介業查詢系統」查詢其登記證字號、過往違規紀錄及評鑑等級。建議選擇評鑑為A級或至少無重大違規紀錄的公司，才能保障雙方權益。

二、重視前端媒合品質與外勞來源

仲介公司不僅負責辦理文件，更是外籍看護工與家庭的橋樑。好的仲介會協助雇主評估照顧需求、了解長輩狀況，並根據個性、語言、技能進行媒合。同時也要了解仲介合作的國外送出單位是否正規，是否有完整的訓練制度與把關機制。此外，產業外勞和家庭照護外勞的訓練內容不盡相同，也須瞭解仲介的著重點是否有放在家庭勞工方面。

三、透明合理的收費制度

仲介費用應清楚列出項目，例如文件辦理費、服務費、保險、訓練費等。若發現報價模糊或價格過低而不合理，應提高警覺。記得索取正式收據或合約，避免日後爭議。

四、後續服務是否到位

外籍看護來台後，真正的挑戰才開始。好的仲介會主動關懷，協助掌握外勞的工作狀態，也會做到語言輔導、突發事件處理、協助申請轉換或解僱程序等服務。建議事前詢問清楚仲介的「後續服務內容」與聯絡窗口，確保遇到問題時能即時協助。

選擇外勞仲介不是單純找一個辦文件的人，而是找一位能長期合作、懂得照顧彼此需求的「照護夥伴」。多一分審慎，未來就少一分風險。若能找到專業、真誠、負責的仲介公司，外籍家庭看護工的聘僱過程就能更加順利安心，也讓家中長輩多一分溫暖與依靠。