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找到一個好的外籍看護仲介有多麼重要？仲介不只是幫您跑文件流程，更關鍵的是能幫您推薦「對的人」，在遇到各種移工相關的疑難雜症時，也能即時伸出援手。好的仲介，就像家庭的後盾，讓雇主安心、移工放心，同時減少逃逸，甚至成為維繫社會穩定的一股力量。

仲介的責任是什麼？仲介到底幫我們做了哪些？以下分四個層面介紹：

對雇主：當一個值得信任的後援

在桃園、新北等地，許多家庭與企業都有聘僱外勞的需求。雇主最擔心的，不是「找不到人」，而是「找到的人能不能勝任」。許多雇主在尋找移工時，最擔心的往往不是「找不找得到人」，而是「找到的人能不能勝任，又能不能長久」。協助繁雜的行政流程只是基本，讓雇主不致被行政細節淹沒。好的仲介更會先瞭解雇主需求，再透過專業篩選找到合適的對象。更重要的是，一旦工作中出現摩擦或誤會，仲介能及時出面協調，避免問題擴大。對許多家庭與公司而言，仲介正是最可靠的後援。

對政府：政策的最佳協力者

政府制定的法規與政策，若缺乏傳遞與輔導，往往難以真正落實。仲介在這裡扮演橋樑的角色。比方說，近期健保投保規範調整，或是外籍看護工的居留證換發流程，移工電動車規範、長照補助新知、移工懷孕處理...等等。好的仲介能將複雜的條文化為白話說明，讓雇主一聽就懂，移工也能確實遵守。

對移工：不只是工作，更是依靠

對遠離家鄉來台的移工而言，仲介不只是找工作的人，更是他們在陌生土地上的第一個依靠。除了提供移工語言翻譯、提供外籍看護工培訓與指導，好的仲介還能協助移工避開惡意虐待、非法打工等等問題，找到安全合法的職場；在生活上遇到語言不通或文化適應問題時，也有人能傾聽並提供心理輔導。許多移工甚至會說，仲介比誰都更懂得他們的心聲。

對社會：減少逃逸，維持穩定，仲介無形責任重大

移工一旦缺乏支持，最容易走向逃逸。這對雇主是損失，對社會更衍生治安與管理問題。您知道嗎？在台逃逸移工已有近十萬人。這都將形成治安的隱憂！如有一開始好的仲介輔導，透過持續關懷與追蹤，能有效降低逃逸率，讓雇主、移工與社會三方都能維持在健康的循環中。

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新聞的有感

逃逸外勞非法打工、吸毒、賣淫等新聞隔一陣子就會傳出。前陣子中壢警方又查獲非法打工的外勞與違法聘僱的雇主，新聞畫面令人惋惜。這樣的情況，其實正凸顯「缺乏專業仲介輔導」的後果。如果移工身邊有正派經營又可靠的仲介，或許就能少走許多冤枉路，避免誤入灰色地帶，少去很多逃逸事件的發生；雇主也能透過正規管道合法找到人力，而不是冒著觸法的風險。

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直聘的迷思

政府「直聘中心」正式上路，直接推薦媒合雇主和移工，但冷靜想想，沒有仲介在一旁輔導與支持，政府能承擔這麼龐大的行政、選工及輔導工作嗎？直聘或許能簽下一張合約，卻難以在半夜雇主急需協助時接起那通電話，也無法在移工感到迷惘時給予心理支持。真正能陪伴到底的，還是負責任的仲介。

一個好的仲介，不只是完成聘僱流程的中介人，還會為你著想，會為社會盡責。找好仲介，當然重要！