用心經營:公司沿革-桃園市平鎮、中壢地區的優良外勞仲介
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佳洋公司成立於97年,迄今已接近二十年,服務地於範為以桃園和大台北地區為主,擴及新竹、苗栗地區也都有我們的客戶,不斷累積服務經驗。
公司營運之初,重點放在「務實服務」。包括提升外勞工作能力如護理技巧、家事烹飪,想家的時候、工作不適應的時候做好心理輔導,及處理好勞雇生活相處大大小小問題等。許多雇主聘用前沒想到的問題,我們都盡力先做到了。例如協助雇主做好移工的心理建設、培養好的生活常規、做好雙方溝通,讓佳洋逃逸事件比率特別的低。
自104年起,公司業務發展有了突破。在多年口碑的累積之下,客戶滿意我們的服務並一一推介新客源,使公司服務件數大幅提升。公司開始將多餘心力投入更多形象工作,參與各獎項評比。105年起,公司開始參與政府優良勞工競賽,幾乎每年獲獎,也開始在行政作業細節上持續調整,提升評鑑分數。
此外,為提升業界健全發展,建立良好形象,佳洋及其他合法業者於105年聯合推動成立桃園區就業服務商業同業公會。因為早期業界一些不合法現象,在少數業者超收費用、勞工逃逸等負面消息流傳下,移工仲介甚至給人「吸血鬼」的負面印象。為扭轉此風氣及不良印象,公會致力推廣法治課程、同業交流,改善業界風氣和外界評價。佳洋亦不遺餘力,初創時期即任公會理事迄今,為雇主及產業善盡心力。
109年起,新冠疫情爆發。為防堵變種病毒在國際間擴散,政府規定自109年12月4日起禁止外籍移工引進,及至111年初雖陸續恢復入境,但仍有嚴格的防疫措施。期間,許多長期病患、失能失智長者面臨找不到看護的窘境,公司的營收也頗受影響。佳洋除努力幫雇主尋主國內承接的工源,也盡力配合政政策,做好防疫與通報的每一個環節。在減少開銷、幾乎不裁員的小心經營下,渡過疫情難關。
佳洋一直以來,皆是以人為本的經營模式,客源除鄰里的相互介紹,就是以服務人員的人脈推廣。然而,在網路普及的年代,為了服務更多潛在雇主,佳洋也自113年起努力開始做網路轉型,陸續爭取網路評價、建立官方網站、成立Facebook粉絲團。不變的是,佳洋最在意的仍是管理的品質與服務的熱忱,至今,公司維持「中而美」的營運形態。雖非最大型、最有名氣的仲介公司,但力求成為最周到、最有人情味、最實在的外勞仲介公司。
